×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Kundeservice

Hvis du har spørsmål, vennligst send en e-post til oss : [email protected]

Hvorfor vår nettbutikk


Optimalisert verdi.
- 1 års garanti på alle produkter fra vår side.
- Når betalingen din er gjort, vil eiendommen din bli sendt innen 24 timer.
- Send med forsikring og sporingsnummer.

Betalings


* Betalingsmåter er tilgjengelige Hva?
Vi aksepterer bare nettbaserte betalinger (den populære nettbetalingen), aksepterer ikke bankoverføringer og kontanter ved levering øyeblikkelig.

* Hvordan vet du betalingen var vellykket?
Når betalingen har blitt vellykket, mottar du transaksjonskvitteringen sendt.

* Hvorfor betalte jeg bestillingen, men bestillingsstatusen er fortsatt "Venter"?
Vi er vant til å behandle bestillingen og sende den på den andre betalingsdagen. Først etter at bestillingen din er sendt, blir ordrestatusen endret til "ferdig" før det, ordren status vil være "ventende"

* Hvorfor vises bestillingsstatusen min "ferdig", men jeg har ikke mottatt varene?
Den "ferdige" statusen betyr at varene har blitt sendt. Det betyr ikke at varene ble levert. Du kan spore pakken med sporingsnummeret i rekkefølge.

* Jeg har lagt inn en bestilling og betaling er utelatt. Da jeg kom tilbake til bestillingen, og ikke finner måter å gjøre betalingen på nytt. Hva skal jeg gjøre?
Ubetalte ordre vil ikke være effektive, du kan rett og slett ignorere den ubetalte bestillingen og fortsette med en ny ordre og deretter betale for det nye.

* Etter å ha betalt hva skal jeg gjøre?
Vær sikker på at når du betaler med hell, venter du bare. Vi behandler bestillingen din innen 8 timer, og levering innen 24 timer.

* Hva er stadiene av bestillingen min?
For hvert trinn i bestillingen holdes informert via e-post for betaling (dato, pakker, pakkesporing ...) Denne informasjonen er også tilgjengelig via kontosiden.

Leverings


* Hvordan vet jeg om pakken er utført?
Du vil motta en epost i begynnelsen av pakken

* Slik sporer du pakken din online?
En kobling for å spore pakken din vil bli sendt via e-post under leveringsprosessen.

* Hvor lenge vil jeg motta pakken min?
1. Registrert post med sporing (Det tar 10 ~ 15 virkedager for levering) Hong Kong Post, sporing nettsted https://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html
2. DHL Express (3 ~ 5 dager for levering)
(DHL sporingssted http://www.dhl.com/no/express/tracking/shippers_reference.html).

* Hvordan kan jeg gjøre hvis pakken min ikke kommer?
Først sjekke online pakke sporing og kontakt oss om nødvendig.

Garanti og problemer


* Hva skjer i tilfelle feil?
I tilfelle skade skyldes kontakt oss med bestillingsnummeret ditt.

* Hvor lenge er garantien?
Garantien er 1 år i alle våre produkter!

* Hvordan er garantien og er den komplisert?
Returen av våre produkter er enkelt, bare returnere det defekte kortet i et lite boblebrev som angir bestillingsnummeret ditt, vi mottar produktet innen 10 dager etter mottak, vi sender deg et nytt kort.

* Jeg kan ikke få produktet mitt!
Ta kontakt med bestillingsnummeret ditt og forklar hvordan du får alt som fungerer.